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廣州公積金網上預約系統下月啟用
公積金中心承諾解決提取"塞車"問題可通過公積金中心網站選擇辦理銀行
本報訊(記者賴偉行通訊員沈煥明)自上月26日，廣州住房公積金管理中心開發的"前臺錄入，中心後臺審批"功能和自主印發對賬簿系統上線後，陸續有市民反映辦理提取業務的時間比以前長瞭，有些銀行網點還對提取業務進行瞭限號，給市民辦理提取帶來瞭不便。
昨日，廣州住房公積金管理中心在接受記者采訪時除瞭向市民深表歉意之外，還針對近期出現的問題，承諾擬采取具體措施，緩解職工辦理時間長和等候時間長的問題。
公積金中心表示，已經要求400多個銀行網點全部對外開放辦理提取業務。職工可通過公積金中心網站選擇銀行辦理提取業務，對銀行網點無故不辦理業務的，歡迎向公積金熱線投訴，公積金中心在核實後將對該網點進行處罰，直至取消該網點的業務辦理資格。
提取量為平時四分之三
公積金中心透露，上月啟動的提取集中審批系統采用瞭"銀行網點前臺錄入，中心後臺審批"的新模式，目的是為瞭簡化職工以後的提取手續，方便職工辦理提取業務。
由於新的提取模式和舊的提取模式完全不同，雖然中心在系統上線前對所有銀行網點的人進行瞭培訓，但是新舊系統是需要一定的時間進行磨合和熟悉的。
據公積金中心近幾天的統計，目前的日提信用瑕疵辦信貸及結婚貸款銀行哪家門檻低利息低?取業務量有3300多筆，約為平時的四分之三。
另一方面，市民出現瞭紮堆前往某個銀行網點辦理提取業務，造成瞭銀行網點業務量不均衡，致使部分職工長時間排隊輪候。
網點業務量十分不均衡新店房貸我貸款後想再增貸的問題
目前廣州市辦理住房公積金提取業務的網點共有408傢，除個別網點因裝修原因不能辦理業務外，其他都能正常辦理業務。
根據公積金中心對國慶假期後8-10日三天的數據統計，每天0筆提取業務的業務網點有58個，10筆以內的業務網點有259個，10筆到20筆的業務網點有54個，20筆以上的業務網點有37個。由此可見，各業務網點的業務辦理量十分不均衡。
可實時查看預約人數
據悉，為瞭應對新功能上線出現的問題，公積金中心已經成立瞭咨詢小組，並且設立四條咨詢電話，及時解答各銀行網點在業務和操作上的問題，確保銀行網點能暢順辦理業務。
而為瞭讓廣大職工瞭解各業務網點辦理業務的人數，公積金中心正在開發網上預約系統，並將在11月投入使用，屆時職工可通過網上辦事大廳(個人版)實時查看各業務網點的預約人數，選擇前往業務量較少的業務網點辦理手續。
同時，公積金中心也將抓緊完善系統功能，簡化提取手續，加強對前臺人員的業務培訓和考核，縮短業務辦理的時間。
由於新舊功能過渡期間需要一定的時間進行磨合，公積金中心呼籲廣大繳存職工如非十分迫切，建議不要在磨合期內前往辦理提取手續。
新聞來源http://fs.house.sina.com.cn/news/2013-10-12/08083630847.shtml
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